Hätte es nicht aus dem Rucksack silbern geschimmert, wäre er gar nicht erst kontrolliert worden. Also scheint man gerade dann verdächtig zu sein, wenn man versucht etwas nicht zu verbergen.

Ich brauche dann nur noch einen Scan.
Ja, ich scanne das dann ein, zieh es auf einen USB-Stick und schick dir den per Post.
Du kannst mir das auch einfach per Mail schicken.
Nein, dass ist zu kompliziert

Wer noch nicht dort angemeldet ist, sollte dies nachholen; ich war immer wieder überrascht, wie schnell man dort Antworten auf fast beliebige Fragen bekommt.

Das Problem kennen sicherlich einige: Die DigiCam oder der Mp3Player geht kaputt, man hat eigentlich noch Garantie, aber der Kassenzettel ist irgendwie verloren gegangen. So erging es auch mir vor einigen Tagen, allerdings in der harten Form, dass mir der Zettel auf dem Weg zur Canon Vertragswerkstatt verloren gegangen ist :/

Ich hätte es nicht gedacht, aber zumindest wenn man das Gerät mit EC-Karte bezahlt hat, ist die Lösung ziemlich einfach:

Man benötigt bloß die Artikelnummer des Gerätes(Anruf beim Saturn-Service hilft) und die Daten der Abbuchung bzw. wohl nur die Name&Verwendungszweckzeile(Copy&Paste aus online-Banking reicht). Bei meiner Kamera brauchte ich zusätzlich die Seriennummer. Das ganze dann einfach mit Name und Anschrift per Mail an den Saturn-Markt, bei dem das Gerät gekauft wurde.

Bei mir kam innerhalb von 30 Minuten die Bestätigung, dass eine Kopie des Beleges per Post kommt.

Sicherheitshalber sollte man vorher nochmal im jeweiligen Markt anrufen um das mit der Artikel- bzw. Seriennummer zu klären.

Das ganze funktioniert bestimmt auch bei vielen anderen Geschäften, einfach ausprobieren und nicht, wie ich, aufgeben und glauben man müsste trotz Garantie die Reparatur bezahlen.

Was es für Sachen gibt…..

Wie so viele wollte ich dann gestern das iOS4 auf meinem IPhone installieren.  Ich dachte mir natürlich ‘wusch-wusch-rödel und fertig’.

War wohl nix.

Der Ladebalken blieb einfach stehen. Mehrere gescheiterte Versuche und drei Stunden später – es war mittlerweile 3 Uhr morgens – hielt ich es für besser schlafen zu gehen. Natürlich habe ich verschlafen und bin zu spät zu einem Termin gekommen – ich hatte ja weder Wecker noch Uhr.
Selten war ich von etwas so genervt, wie diesen Tag. Keine Musik, keine Uhrzeit. Weder Kalender noch Bahnfahrplan. Ich nahm mir vor eine E-Mail an Steve zu schreiben, hass-Blogeinträge zu bloggen und Apple zu beschimpfen.
Die Lösung brachte die Gravis-Homepage - der Apple Store in Berlin- , mit den erlösenden Zeilen:

“Den Technik Service können Sie auch dann in Anspruch nehmen, wenn Sie Ihr Gerät nicht bei GRAVIS sondern bei einem anderen Anbieter gekauft haben.”

Zusätzlich kann man über den “Quick-Check-In Service” online einen kostenlosen Termin bei einem Techniker vereinbaren. Super! Also zum vereinbarten Termin dort erschienen und mit verwunderten Augen den leeren Service-Bereich betreten. Mein Name stand schon an den LCDs, an der Wand(Vor-und Nachname. Hätten sie auch online drauf hinweisen können…) Ok, Problem geschildert und *trommelwirbel*

“Na, dann mach ich das eben”

Nach ca. 15 Minute, einem “Nein ich brauche keinen Techniker, mein IPhone ist da drin” *auf die magische Tür zu Werkstatt zeig* und einmal PIN eingeben bekam ich mein IPhone mit dem iOS4 in die Hand und konnte gehen.

Ich muss ziemlich dumm geguckt haben – ich hatte mindestens eine Unterschrift oder einen Hinweis auf irgendwelche Bedingungen erwartet. Aber Nichts. Das Problem war gelöst und alle waren erleichtert.

Wirklich, so etwas hab ich noch nicht erlebt. Wenn sogar der Support so einfach ist, wie das Produkt selbst, dann kann fällt mir dazu nichts mehr ein.

Update: Ich lese gerade, dass die lange Wartezeit beim Update wohl ein bekanntes Problem ist. Könnte natürlich dazu beigetragen habe, dass die Mitarbeiter beim Support extra nett sein sollten. Da ich allerdings nichts von deren Symptome gelesen habe, kann und will ich mir da gar kein Urteil bilden.

Wie auch immer. Ich habe grade mal ein wenig rumgewerkelt und das Design geändert – ich finds super – außerdem gibt es jetzt ein Touch-freundliches mobile- Design.

Btw. mag mich das  Plugin WP Maintenance Mode wohl nicht. Soll toll sein, hat aber nicht wirklich funktioniert.
Also hab ich einfach schneller gebaut;D

Vielleicht ist da ja noch einer. Irgendwo ein RSS-Feed im Archiv, oder ein ganz Neuer.
Updates werden folgen.

Hoffentlich wissen die angewiesenen Mitarbeiter, dass sie sich dann unter Umständen selber strafbar machen…